企业知识问答系统
面向内部文档的问答服务,带权限过滤与答案溯源,支持私有化部署。
限时免费
限时免费,之后会收费
这是示例项目,用来演示「限时免费」价格标签的红色样式。 请替换成你自己的项目介绍。
他解决什么问题
内部文档散落在网盘、Confluence、共享盘里,找一句话要翻半天。 这套系统把这些文档统一索引,用自然语言就能问到答案,并给出出处。
与通用问答的区别
- 权限过滤:检索前先按用户所在部门过滤文档,避免越权读到不该看的内容
- 答案溯源:每条回答都附原文片段,可以点开核对
- 私有化部署:全部组件可离线运行,数据不出内网
架构
用户提问
│
├─ 权限过滤 ──> 候选文档集
│
├─ 混合检索 ──> Top-K 文档块
│
├─ 重排序 ──> 精选上下文
│
└─ 生成 ──> 答案 + 引用
部署方式
| 方式 | 适用场景 | 依赖 |
|---|---|---|
| Docker Compose | 单机试用 | Docker |
| Kubernetes | 生产环境 | K8s 集群 |
| 裸机安装 | 内网受限环境 | Python 3.11+ |
评估指标
上线前用一组标注过的问题做了评估,命中率与引用准确率如下表:
| 指标 | 优化前 | 优化后 |
|---|---|---|
| Top-5 命中率 | 68% | 89% |
| 引用准确率 | 71% | 93% |
| 平均响应时间 | 4.2s | 1.8s |